Q. 이전 사이트에서(ttabbaemall.com) 주문한 것들은 어떻게 되나요?
A. 이전 사이트에서 로그인 후 주문조회가 가능합니다. 신규 사이트에서는 조회가 불가능합니다.
이전 사이트는 회원님들의 모든 주문건들에 대해 전부 배송완료 상태가 되기 전까지 유지됩니다.
또한 새로운 사이트로 옮겨감에 따라 이전 사이트에서는 더이상 회원가입이 불가합니다. 이에 따라 로그인 버튼도 비활성화가 되는데
로그인은 https://www.ttabbaemall.com/login 링크를 통해 로그인 하시면 됩니다.
※ 네이버 간편 로그인 클라이언트 값을 새로운 사이트로 옮겨갔기 때문에 이전 사이트 네이버 로그인은 불가합니다.
이전 사이트에서 하신 주문에 대해 정보 변경이 필요하다면 카카오톡 문의로 주문자명과 폰번호만 알려주시면 확인하고 안내 드리도록 하겠습니다.
중요! Q. 이전 사이트에서 회원가입을 했었는데 또 회원가입을 해야하나요?
A. 하실 필요 없으십니다. 회원 아이디, 등급, 적립금 등의 정보 모두 이동 되었습니다.
소셜 로그인(네이버)으로 이용하시던 회원님들은 로그인 하실 때 아이디와 비밀번호를 입력하실 필요가 없습니다.
아래에 '네이버 로그인' 버튼을 한번만 클릭하시면 자동으로 로그인이 됩니다.
일반 회원 가입을 통해 가입하셨던 분들은 아이디 앞 4자리+휴대폰 번호 뒷 4자리로 비밀번호가 초기화 되었으니
임시 비밀번호로 로그인 하신 후, 비밀번호 재설정 부탁 드립니다.
예시) ID가 honggildong@gmail.com 이고 휴대폰 번호 뒷자리가 1357일 경우, 신규 사이트의 임시 비밀번호는 hong1357 입니다.
☆중요☆
현재 아이디/비밀번호 찾기가 안된다고 문의주시는 분들이 많습니다.
저희 사이트 회원님들의 90% 이상이 전부 네이버 소셜 로그인으로 가입하셨습니다.
따라서 지금 Q&A를 보고 계시는 고객님도 네이버 간편 로그인으로 가입하셨을 확률이 높습니다.
네이버 로그인은 아이디/비밀번호 찾기가 안되는게 당연하며, 그냥 네이버 로그인 버튼 클릭하시면 되십니다.
☆ ☆ ☆ ☆네이버 간편 로그인하신 분들은 ID/PW가 없습니다! ☆ ☆ ☆ ☆
[네이버 로그인] 버튼 원 클릭하시면 아이디 비밀번호 없이 바로 로그인 가능하셔서
쇼핑몰 아이디 비밀번호가 없습니다!
많은 분들이 계속 고객 본인께서 네이버 연동 로그인 하신 것을 알고 계시면서
아이디 비밀번호 변경이 안된다고 문의주시는데.... 네이버는 그러실 필요가 없습니다..!!
Q. 예약하고 싶은 상품이 이전 사이트에는 있는데 새로운 사이트에는 없어요.
A. 이전 사이트에서 예약하여주시면 됩니다! 이전 사이트에 있던 예약 상품들이 입고되면
새로운 사이트에서 이어서 당일 발송으로 판매될 예정입니다.
Q. 이전 사이트에 업로드 되어있는 당일 발송 제품을 새로운 사이트에서 구매하고 싶은데 제품이 없어요.
A. 현재 계속 당일 발송 제품 데이터 이전 및 갱신 중에 있으나 미처 옮기지 못한 제품이 있을 수 있습니다.
카카오톡으로 문의 주시거나 이전 사이트에서 결제해주셔도 괜찮습니다.
일부 카테고리(붕괴:스타레일, 원신 등)는 좀 더 세심한 준비 및 재업로드 예정입니다. 여행자 및 개척자님들께는 죄송하지만 기다려주시거나 이전 사이트에서 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
Q. 새로운 사이트에서 결제하려는데 네이버페이나 카카오페이가 없네요
A. 이제 막 새로 오픈했기 때문에 아직은 일반 결제만 가능합니다.
네이버 페이와 카카오 페이(톡 체크아웃)도 가능하게끔 준비하도록 하겠습니다.
23.10.12 기준 주문형 네이버페이 사용 가능합니다.
(단, 비회원만 가능. 회원은 네이버페이 불가입니다)
Q. 이전 사이트에서 예약금 결제를 한건 어떻게 되나요?
A. 새로운 사이트에서 잔금결제 하면 됩니다.
앞으로는 www.ttabbaemall.co.kr 로 접속하셔서 이용해주시면 됩니다.
이외의 문의 사항이 있으시다면 사이트 문의 또는 카카오톡으로 문의 주시면 감사하겠습니다!
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